Nilse Ferreira,

2011

El trabajo de investigaci贸n aborda la Gesti贸n Acad茅mica de la Facultad de Ciencias Econ贸micas y Administrativas de la Universidad Nacional de Itap煤a, Paraguay, desde el enfoque de calidad, describe su posicionamiento, respondiendo las interrogantes sobre el ?hacer? y desde ?el deber hacer? de la gesti贸n, reconociendo los principios de calidad presentes en la gesti贸n tanto acad茅mica como administrativa y los factores que influyen en el logro de la Calidad. El nivel de la investigaci贸n es exploratorio-descriptivo, con enfoque fenomenol贸gico y multimodal o mixto. El universo de estudio est谩 compuesto por Directivos, Docentes, Alumnos, Egresados y Directivos de Empresas. Los instrumentos fueron aplicados al 42% de la poblaci贸n. Los hallazgos permiten inferir que la instituci贸n, se caracteriza por contar con una estructura organizacional acorde a las necesidades, coherente en su funcionamiento interno, con evidencias de cumplimiento de sus prop贸sitos, misi贸n y objetivos. Los procedimientos administrativos y financieros son medianamente adecuados conforme a la asignaci贸n, ejecuci贸n y control que el presupuesto requiere para la implementaci贸n del Proyecto Educativo. Estos factores posicionan a la instituci贸n en gran medida con respecto a los par谩metros de calidad. A partir de los resultados de la investigaci贸n, se propone un plan de mejora, en el cual se resalta la necesidad de potenciar la comunicaci贸n, capacitaci贸n, actualizaci贸n, atenci贸n de los recursos humanos, revisi贸n del presupuesto para cumplir con el plan de desarrollo, implementar los mecanismos de seguimiento, evaluaci贸n y desarrollo del grado de cumplimiento de los proyectos educativos y de los est谩ndares de calidad, para asegurar la permanencia de la instituci贸n en el mercado y en el tiempo.

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